المتجر حالياً تحت عمليات الصيانة فضلاً عدم اضافة طلبات شراء لحين اشعاركم بانتهاء الصيانة

ZORD Policies

سياسة الشراء

  • يتم تجهيز الأجهزة خلال 3 أيام عمل.
  • الطلب والدفع يتم فقط عن طريق الموقع.
  • طرق الدفع المتاحة : سداد – مدى – البطاقات الإئتمانية.
  • لا يمكن التراجع عن طلب الشراء بعد تأكيد الطلب والسداد.
  • تلتزم زورد بتركيب الجهاز بشكل كامل وتثبيت النظام وتفعيله ووضعه تحت إختبار الجودة والكفاءة قبل تسليمه للعميل.
  • الأسعار ثابتة وغير قابلة للتفاوض.
  • جميع الأجهزة والمنتجات بضمان لمدة سنتين.

 

سياسة شحن الطلبات

  • يستغرق الشحن من زورد إلى العميل خلال يوم عمل بداخل مدينة الرياض ومن يومين إلى 4 أيام عمل إذا كان خارج الرياض.
  • زورد غير مسؤول عن أي جهاز لم يقوم العميل بإستلامه بعد 30 يوم من تاريخ الدفع وتأكيد الطلب .
  • يتحمل زورد جميع تكاليف الشحن لجميع الطلبات.
  • التوصيل لداخل الرياض وشحن عن طريق سمسا لخارج الرياض.
  • يلتزم العميل بإدخال عنوانه بشكل صحيح ودقيق حتى يتم تسليم الشحنه في الوقت المناسب.

 

سياسة الإسترجاع والإستبدال

  • تقوم زورد بتجميع الجهازحسب طلب العميل خصيصاً وإعتماده بعد الدفع لذلك لا يمكن إرجاع أي جهاز ويتم الإستبدال أو الإصلاح في حال كان هناك عيب مصنعي.
  • تلتزم زورد بكتابة وصف مفصل ووضع صور متعددة وواضحة لجميع المنتجات لذلك لا يمكن إرجاع أي منتج من قبل العميل مالم يكون هناك عيب مصنعي.
  • لا يتم إستبدال أي جهاز أو منتج في حال عدم الإحتفاظ بفاتورة الشراء.
  • لا يتم إستبدال أي جهاز أو منتج في حال عدم الإحتفاظ بكامل الملحقات.